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1.	訂購前是否要先加入會員? - ★前往查詢是的，若您還不是會員，歡迎您先加入會員後，即可至本站選購商品。

2.	如何購買? STEP.1 您只需先在PayEasy內選取您要購買之商品選取數量。 STEP.2 選擇您希望的付款方式。PayEasy提供信用卡付費，網路ATM (EATM)，以及超商取貨付現的付款方式，方便您選擇。 STEP.3 填寫您的資料:當您選擇完成付款方式，我們將會自動帶您進行填寫資料頁，請您務必正確填寫您的收貨地址跟聯絡電話，商品才能順利送達。 STEP.4 當您已填寫完成訂購單後，系統會帶您到訂購完成頁，同時也會寄一封【訂購商品通知函】到您的信箱，您可以到會員中心的訂單查詢，查詢該筆訂單的處理情形。

3.	如何加入會員？ - ★前往查詢您只需於PayEasy首頁或是於頁面上點選【加入會員】，確認同意會員約定條款，成功註冊後，隨即享有會員相關權利及優質服務，並可於【會員中心】管理您的訂單資料與查詢任何交易記錄。

4.	外籍人士該如何入會？ - ★前往查詢具中華民國國籍者，以身份證字號作為會員辨識之帳號，至於非中華民國國籍的朋友請您以西元出生年月日及護照前兩個英文字母作為會員帳號。例如：1960年3月12日，護照號碼為James Chen..您的會員帳號即為：19600312JA。

5.	無法順利加入會員該怎麼辦？ - ★前往查詢如您確實依照入會步驟指示，仍無法成功加入會員，可能因素為: (1).您已是會員，若您忘記密碼，請您來電0800-023-008或02-3316-9019。 (2).其他會員於加入時，誤將身分證字號輸入錯誤造成。 (3).您曾請家人或朋友代您加入會員。因此請您來信【客服中心】提供您的身分證字號，我們將儘快為您查詢。